Подбор параметров
Тема
жанр
сложность
Количество участников
Продолжительность
icebreaker small talk «аквариум» благодарность веревочный курс видение будущего видеотренинг вопросы делегирование закрытые вопросы игры-катастрофы извинения интервью искажение информации командная работа коммуникативные тренинги коммуникация с сотрудниками комплименты конфликты кооперация в команде лесной курс Майерс-Бриггс маленький разговор менеджер по персоналу метапрограммы мозговой штурм навыки коммуникации невербалика недирективная беседа нематериальная мотивация неуверенное и агрессивное поведение обратная связь обслуживание клиентов обучение новичков осознание отказ отказы клиенту оценочная беседа пазлы переговоры планирование подвижные игры подчиненные прием на работу принятие решений приоритеты в работе проактивность просьбы психологическое тестирование работа с возражениями клиентов разогрев реактивность репрезентативная система референция рисование роли в команде руководитель самопрезентация свойство-выгода скрытые мотивы собеседование совещание стили управления стиль переговоров стиль управления стратегии в конфликте страхи техники презентации тип руководителя типы личности тренинг на природе тренировка навыков убеждение и аргументация уверенное поведение увольнение умение договариваться упражнения на доверие упражнения с веревкой установление контакта фразы-присоединения функциональные обязанности цель юмор
Продажи

Комплименты

12.05.2017

Комплименты

Цели упражнения

  • Развить умение говорить и принимать комплименты.
  • Обсудить с участниками, какие комплименты и в каких ситуациях уместно делать.
  • Способствовать формированию команды.

Краткая теория

Как правильно говорить комплименты.
  • Говорите искренне, подмечая в собеседнике то, что вам действительно нравится.
  • Формальные комплименты, типа «отлично выглядишь», лучше не делать.
  • Не нужно говорить слишком личные комплименты, если в общении с собеседником существует дистанция.

Инструкция участникам

  • Все участники делятся на 2 группы и организуют 2 круга, один – внешний, второй – внутренний.
  • Члены внешнего и внутреннего круга поворачиваются друг к другу лицом и делятся на пары, выбирая себе партнера, с которым начинают обмениваться комплиментами, причем так, что говорящий комплимент кладет свои ладони на ладони партнера. Участник, который получил комплимент, должен на него ответить фразой: «Да! Но, кроме того, я еще и …», добавив свое определение.
  • После того как участники в парах обменялись комплиментами, им предлагается поменять партнера, сделав шаг влево. Обязательное условие упражнения – не повторять комплиментов и быть искренними.

Вопросы для обсуждения

  • Что было сложного в этом упражнении? Почему?
  • Что было проще или приятнее: делать комплименты или их принимать?
  • Какие комплименты и в каких ситуация являются подходящими?
Оцените материал:
Голосов 7, рейтинг 3.9

Похожие упражнения

Шериф и убийца

Шериф и убийца Цель упражнения – совершенствовать умение «держать контакт глаз» при общении.

Уверенность в процессе делового общения можно показать взглядом. Умение держать взгляд, контактировать с собеседником, не отводя глаз, воспринимается как признак силы, уверенности, даже превосходства. Если же человек не смотрит в глаза собеседнику или постоянно отводит взгляд, на невербальном уровне это читается как...

Суд

Суд Цель упражнения – научиться аргументировать.
Участники делятся на две группы. Каждая из них выбирает объект обвинения (герои сказок: мышка, разбившая яйцо, в известной русской сказке; муравей из басни «Стрекоза и муравей», Винни-Пух, сломавший дверь в доме Братца Кролика и съевший все его припасы, и др.), распределяет роли...

Улучшение работы команды

Улучшение работы команды Цели упражнения:
– Изучить, как соблюдение признаков команды или пренебрежение ими влияет на эффективность рабочих групп.
– Понаблюдать за образом действий и работой рабочих групп на основании признаков команды и сформулировать соответствующие предложения по их улучшению.

Отпуск для Снегурочки

Отпуск для Снегурочки Ролевая игра проводится в парах как демонстрационная, или же вся группа разбивается на пары. Один из пары – покупатель, другой – продавец. Покупатель и продавец получают свои роли, написанные на карточках.


Назад в раздел

Подпишитесь на рассылку

и получайте новые упражнения каждую неделю!