Подбор параметров
Тема
жанр
сложность
Количество участников
Продолжительность
icebreaker small talk «аквариум» благодарность веревочный курс видение будущего видеотренинг вопросы делегирование закрытые вопросы игры-катастрофы извинения интервью искажение информации командная работа коммуникативные тренинги коммуникация с сотрудниками комплименты конфликты кооперация в команде лесной курс Майерс-Бриггс маленький разговор менеджер по персоналу метапрограммы мозговой штурм навыки коммуникации невербалика недирективная беседа нематериальная мотивация неуверенное и агрессивное поведение обратная связь обслуживание клиентов обучение новичков осознание отказ отказы клиенту оценочная беседа пазлы переговоры планирование подвижные игры подчиненные прием на работу принятие решений приоритеты в работе проактивность просьбы психологическое тестирование работа с возражениями клиентов разогрев реактивность репрезентативная система референция рисование роли в команде руководитель самопрезентация свойство-выгода скрытые мотивы собеседование совещание стили управления стиль переговоров стиль управления стратегии в конфликте страхи техники презентации тип руководителя типы личности тренинг на природе тренировка навыков убеждение и аргументация уверенное поведение увольнение умение договариваться упражнения на доверие упражнения с веревкой установление контакта фразы-присоединения функциональные обязанности цель юмор
Продажи

Слепое слушание

11.01.2018

Слепое слушание

Цели упражнения

  • Продемонстрировать участникам группы неэффективность передачи информации без языка тела.

Краткая теория

60% информации в процессе диалога мозг человека «считывает» с невербальных каналов: мимики, жестов, позы, взгляда, расположения тела в пространстве, т.е. языка тела. Если лишить собеседника возможности оценивать невербальную составляющую, то с высокой вероятностью могут появиться трудности в коммуникации.

Инструкция участникам

Двое участников выполняют упражнение, остальные наблюдают. Участники садятся за стол так, чтобы между ними была преграда. Одному участнику дается 10 спичек, а перед другим ведущий выкладывает фигуру, состоящую из 10 спичек. Задача этого участника – объяснить, как лежат спички другому участнику, чтобы тот выложил из своих спичек точно такую же фигуру. Запрещается смотреть на то, что делает партнер, руками, мимикой и жестами показывать также ничего нельзя. Затем преграда убирается, сравниваются результат и образец.

Необходимый материал

Спички.

Вопросы для обсуждения

  • Какие трудности вы испытывали в ходе занятия?
  • Как они решались?
  • Как вы оцениваете роль невербальной коммуникации в общении?
Оцените материал:
Голосов 2, рейтинг 3.44

Похожие упражнения

Тесты, деловые и ролевые игры для тренингов по переговорам

Тесты, деловые и ролевые игры для тренингов по переговорам Мы собрали лучшие деловые игры и тесты, чтобы вам было удобнее подготовить материал для переговорного тренинга.

Создай свою фирму

Создай свою фирму Цели упражнения:
– Улучшить навыки презентации товара и ведения переговоров.
– Взглянуть на процесс продажи с разных точек зрения.

Тест «Анализ собственных ограничений»

Тест «Анализ собственных ограничений» Цели упражнения:
– Определить участникам свои ограничения. Написать планы избавления от ограничений.

Ограничения – это рамки, в которые втиснуто наше сознание. С одной стороны, это оковы, которые накладываются на наши действия, на сознание. С другой стороны, это уютное и привычное положение вещей, «болотце», из которого страшно выбираться навстречу новым открытиям. От ограничений, как от тормоза развития человека, нужно избавляться.

Тест «Стиль продажи»

Тест «Стиль продажи» Цели упражнения:
– Тест позволяет участникам диагностировать собственный стиль продаж и, при необходимости, найти пути его улучшения.

Кто-то максимально быстро закрывает сделку, чтобы получить прибыль здесь и сейчас, а кто-то выстраивает долгосрочные отношения с клиентом. Каждый человек обладает своим стилем продаж, который основывается на...


Назад в раздел

Подпишитесь на рассылку

и получайте новые упражнения каждую неделю!