Чтобы получать новые упражнения, подпишись на расcылку:
Задай вопрос
16.11.2017
Цели упражнения
- Отработать навык задавания открытых, альтернативных и закрытых вопросов.
- Научиться распознавать эти вопросы в собственной речи и в речи собеседника.
Краткая теория
Открытые вопросы предполагают развернутый ответ. Обычно начинаются со слов «что», «как», «почему», «зачем» и т.п. Способствуют развитию беседы.Закрытые вопросы – это вопросы, на которые можно дать только однозначный ответ: да или нет. Они помогают получить точную, фактическую информацию, однозначный ответ.
Альтернативные вопросы – это вопросы, в которых уже содержатся варианты ответов. Предполагается, что собеседник должен выбрать один из вариантов. Например, «Вы будете чай или кофе?».
Инструкция участникам
Все участники тренинга, включая тренера, садятся в круг. Тренер держит мяч и дает участникам инструкцию.Необходимый материал
Мяч.Вопросы для обсуждения
- Сложно ли было определять тип вопроса?
- С каким типом возникло больше всего затруднений?
- Какой тип вопросов свойственен лично вам? Почему?
Голосов 6, рейтинг 3.83 |
Похожие упражнения
Цель упражнения – совершенствовать умение «держать контакт глаз» при общении.
Уверенность в процессе делового общения можно показать взглядом. Умение держать взгляд, контактировать с собеседником, не отводя глаз, воспринимается как признак силы, уверенности, даже превосходства. Если же человек не смотрит в глаза собеседнику или постоянно отводит взгляд, на невербальном уровне это читается как...
Цель упражнения:
– На практике почувствовать, что значит доверять/не доверять другому человеку в команде.
Для проведения этого упражнения должно быть большое помещение. Не рискуйте проводить это упражнение...
Как организовать обсуждение в группе? 7 способов
Планируете разыграть кейс и после – организовать его обсуждение участниками? Возьмите на вооружение эти 7 способов, каждый из которых может стать самостоятельным упражнением тренинга. Для этого вам нужно всего лишь задать проблемный вопрос, огласить участникам правила обсуждения и наблюдать за результатом.
Тест «Ведущая репрезентативная система»
Репрезентативная система – предпочитаемый способ обработки информации. Репрезентативная система дает ответ на вопрос, как вы думаете. В этом тесте рассматриваются четыре варианта подобных систем: визуальная система – «вижу»...
Назад в раздел